W poniedziałek po godzinie 18.00 dyżurny Straży Miejskiej odebrał dramatyczne zgłoszenie. Zadzwonił mężczyzna, który oznajmił, że chce odebrać sobie życie. W tym czasie dyżur pełnił starszy inspektor Sławomir Brzeszkiewicz. Dyżurny w trakcie rozmowy ustalił, że mężczyzna znajduje się na torach kolejowych, na wysokości magazynu „Lidl”.

Rozmawiając z mężczyzną, strażnik zachował zimną krew i cały czas starał się uspokoić zgłaszającego, tak by odwlec od zamierzonego czynu. Po rozmowie trwającej około 15 minut, pod pretekstem konieczności wysłania patrolu na interwencję, dyżurny poprosił, aby mężczyzna na chwilę się rozłączył i zadzwonił ponownie. W tym czasie strażnik wysłał na miejsce zdarzenia patrol SM i skontaktował się z dyżurnym policji. W trakcie tej rozmowy mężczyzna zadzwonił ponownie. Rozmowa była prowadzona jednocześnie z mężczyzną i policjantem. Wysłani na miejsce zdarzenia funkcjonariusze zdołali zlokalizować mężczyznę i zapobiec próbie samobójstwa.

Dalsze działania przejęli policjanci.