W sobotę 20 grudnia centrum będzie otwarte w godz. 10.00-22.00, a w niedzielę 21 grudnia od 10.00 do 21.00. Na zakupy pomiędzy 10.00 i 22.00 mogą liczyć również ci, którzy odwiedzą Port Łódź w poniedziałek i wtorek, 22 i 23 grudnia. W samą Wigilię niezbędne produkty będzie można kupić w godz. 10.00-14.00, a 31 grudnia od 10.00 do 16.00. Wszyscy klienci Portu Łódź mogą korzystać z bezpłatnego parkingu mieszczącego 4.500 aut i nieodpłatnej szatni. Rodzice, którzy na zakupy zdecydują się wybrać ze swoimi pociechami, mogą pozostawić je pod opieką animatorów Portu Łódź Junior w bezpłatnej sali zabaw, która w grudniu przemieni się w krainę spotkań ze Świętym Mikołajem. Uczestniczyć w odbywających się w niej zajęciach będzie można od poniedziałku do piątku w godz. 12.00-20.00 i w weekendy w godz. 10.00-20.00. 22, 23, 29 i 30 grudnia dzieci będą mogły bawić się w niej dłużej - od 10.00 do 20.00, w Wigilię w godz. 10.00-14.00, a 31 grudnia od 10.00 do 16.00.

W pierwszy i drugi dzień świąt (26 i 27 grudnia), w Nowy Rok (1 stycznia), a także w Święto Trzech Króli (6 stycznia) Port Łódź będzie nieczynny.